2024年4月18日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2024中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十七屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家論壇”在北京隆重召開(kāi)。
圖：2024中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
浙江金昌物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金昌物業(yè)”）成立于1997年，秉承“專(zhuān)注的是服務(wù)，傳遞的是美好和幸福”的服務(wù)理念， 立足紹興面向全省，憑借對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求和對(duì)客戶需求的深刻理解，金昌物業(yè)榮獲得“2024中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
持續(xù)精進(jìn) 結(jié)構(gòu)優(yōu)化有質(zhì)增長(zhǎng)
金昌物業(yè)在不斷激化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)中持續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，致力于為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。始終將客戶需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。金昌物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目涵蓋住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體、市場(chǎng)、酒店、園區(qū)、公園等多種物業(yè)，近年來(lái)更是積極拓展公建業(yè)態(tài)，大力深耕非住宅項(xiàng)目，自2016年開(kāi)始先后承接了農(nóng)業(yè)銀行柯橋支行、農(nóng)業(yè)銀行上虞支行、中國(guó)銀行紹興分行、華夏銀行紹興分行、上虞統(tǒng)戰(zhàn)之家、柯橋消防大隊(duì)等數(shù)十個(gè)公建項(xiàng)目。公建項(xiàng)目的增多，使得金昌物業(yè)提升了服務(wù)水平，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)有質(zhì)增長(zhǎng)。
深度煥新 “紫馬甲”行動(dòng)周周見(jiàn)
2023年，正值金昌集團(tuán)30周年之際，金昌房產(chǎn)和物業(yè)聯(lián)合發(fā)起“老舊小區(qū)提升改造”的煥新行動(dòng)，重點(diǎn)涉及金昌20多個(gè)項(xiàng)目，出資1000多萬(wàn)元對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行了重整提升，實(shí)際受益人群超 40萬(wàn)。煥新內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，不僅有提升類(lèi)工程如綠化美化、景觀提升和增加休閑設(shè)施，更是深入從基礎(chǔ)類(lèi)工程如更新照明設(shè)施、修補(bǔ)樓道內(nèi)墻和地下室地面，到完善類(lèi)工程如提升監(jiān)控系統(tǒng)、增設(shè)除濕機(jī)，全方位提升了小區(qū)的整體環(huán)境及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，深度提升項(xiàng)目品質(zhì)。
金昌物業(yè)自2023年2月17日首次開(kāi)展“紫馬甲”行動(dòng)，每周一專(zhuān)題治理，全面提升并鞏固現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化各級(jí)員工的品質(zhì)管控意識(shí)。2023年，這一專(zhuān)項(xiàng)工作已累計(jì)開(kāi)展44期，成為金昌物業(yè)服務(wù)中的一道亮麗風(fēng)景線。它有效地為業(yè)主提供了潔凈、舒適的居住環(huán)境，提升了整個(gè)社區(qū)的生活品質(zhì)。
2023年，金昌鄰里運(yùn)動(dòng)會(huì)依然延續(xù)“緣來(lái)一家人 鄰里一家親”的品牌主題，以“傳承與感恩、激情與活力”為核心，以感恩社會(huì)、感恩業(yè)主、感恩員工為宗旨，近2000人參與的鄰里運(yùn)動(dòng)會(huì)不僅讓業(yè)主家庭歡聚一堂，更將"緣來(lái)一家人，鄰里一家親"的情誼凝聚在一起。
作為承辦單位，金昌物業(yè)以專(zhuān)業(yè)賦能賽場(chǎng)，在鄰里運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)金昌物業(yè)各保障組成員通力協(xié)作、堅(jiān)守崗位，以高度的責(zé)任心，專(zhuān)業(yè)的工作技能，為鄰里運(yùn)動(dòng)會(huì)提供良好的品質(zhì)服務(wù)，充分展示金昌物業(yè)人專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象，同頻助力，創(chuàng)造美好。
聚力前行 強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)
金昌物業(yè)一直以來(lái)都將人才視為公司寶貴的資源，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，要提升服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須通過(guò)系統(tǒng)的人才建設(shè)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。金昌物業(yè)采取了一系列的人才管理措施，以期吸引、培養(yǎng)和留住行業(yè)內(nèi)的高素質(zhì)人才，并堅(jiān)持舉辦以提高員工技能為目標(biāo)的各類(lèi)培訓(xùn)和競(jìng)賽，引導(dǎo)全體員工以初心鑄匠心，形成濃厚的尊崇技能、精益求精的企業(yè)文化。為了提升員工技能、提高服務(wù)品質(zhì)，打造高效實(shí)干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，金昌物業(yè)2023年通過(guò)線上、線下培訓(xùn)共計(jì)139個(gè)小時(shí)，涉及4100+人次。并連續(xù)多年開(kāi)展技能比武，安全生產(chǎn)應(yīng)急演練等活動(dòng)，多維度全方位的為員工賦能，為服務(wù)助力。
凝心聚力謀發(fā)展，篤行不怠譜新篇，未來(lái),金昌物業(yè)將繼續(xù)緊跟市場(chǎng)發(fā)展，圍繞三年戰(zhàn)略目標(biāo)，秉持“品質(zhì)城市綜合服務(wù)商”的集團(tuán)品牌愿景，將“金質(zhì)生活，昌樂(lè)萬(wàn)家”的品牌理念帶入千家萬(wàn)戶，為業(yè)主打造一個(gè)更溫馨、和諧、便捷的居住環(huán)境；且不斷深化業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬服務(wù)邊界，向客戶提供更多元、更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，成為華東物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿。
